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營銷策劃
營銷策劃
營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心,
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷目標
營銷策劃是為了完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就象組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作,就等于把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然后是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
因此,要通過營銷策劃高效創建強勢大品牌,關鍵是圍繞以下四條主線作好企業的品牌戰略規劃與管理工作。(《本土品牌戰略》南京大學出版社,08年第一版)。
機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網絡互動營銷的潛在市場,如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。
網絡營銷時代的營銷方法不斷的創新,事件營銷就是其中一種方式。事件營銷又被稱為“事件炒作”。
通過事件營銷一夜成名的例子有許多。其背后擁有一支經驗豐富的策劃團隊。事件營銷就是經過策劃團隊的精密策劃來為你的企業或是網站亦或是個人來打造獨特賣點,然后通過在網上雇傭大量水軍幫其轉載傳播,最后經過媒體宣傳從而達到知名度的迅速提升。
事件營銷策劃成功也有其最基本的特點是:
必須要有爭議性,一件事情越有爭議性,傳播得就越快、越廣,所受的關注度也就越高。而其背后的策劃團隊更要能夠很好的把控這種爭議性,引導民眾輿論的方向以期達到最好的宣傳效果。通過事件營銷這樣的手段,可以讓你的企業、網站亦或是個人瞬間做到盡人皆知,或許這樣做會為你帶去一些可觀的收入,但是凡事都有兩面性,這也就是事件營銷其自身的弊端。
雇傭網絡推手為其成名制造噱頭、雇傭水軍大量宣傳最后還要聘請進行采訪。而這一切所花費的遠比一般的營銷手段的花費要巨大。想要持續成名那么你只有持續性的掏錢、持續性的制造噱頭來吸引別人的眼球。
事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優與憂,這也是營銷當中比較經典的案例。
營銷內容
營銷策劃的主要內容有以下幾點:
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網絡營銷平臺的創立等。
營銷策劃過程
菲利普•科特勒認為:營銷開始于業務計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨后的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一:選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷“作業”。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
第二:一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即準備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三:這一階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始于產品以前,繼續于產品開發之中,在產品銷售之后還應延續。
注:關于營銷策劃,歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷托管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。
必備條件
營銷策劃對于廣告行業市場的競爭日趨激烈,營銷策劃愈發顯得重要。成為一名出色的營銷策劃人,除了需要豐富的工作經驗和專業知識外,營銷策劃專家還總結了以下必須具備的7大金剛”。
一、調查研究。
荀子說:“知道,察也。”講的就是明白道理、掌握情況。任何一個房地產項目的營銷策劃,首先要做的便是踏勘、訪談、調查,盡可能摸清真實情況,掌握第一手資料。除了依靠專人調查外,自己還要身臨現場,細查、深究。因為調查是一切營銷策劃的基礎、源頭,策劃成功與否,取決于掌握的情況準不準、全不全、深不深。
二、善思后行。
孔子說:“三思而后行。”做好一個項目的策劃,不僅要三思,甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明,許多金點子、新創意,都是在掌握大量第一手信息情報后,在勤思中迸發出靈感火花的。思要全神貫注,不分心。作為營銷策劃人,還要善于納集體之思,強調團隊精神,把每個人的積極性都調動起來,以達到創新。
三、以奇用兵。
商場如戰場,戰場講究出奇制勝。營銷策劃要遵循市場法則,因情循理,這便是“正”。但正不避奇,正中出奇,是制勝的法寶。奇就是獨創、變化、標新,尋求差異化。事實上,出奇也是職業經理人個性的發揮和張揚,只有依據不同項目特點,揚長避短,度身制衣,將個性發揮到極致,才能盡顯獨特的風貌。古人曾說:“奇正之變,不可勝嘗也。”“善于奇者,無窮如天地,不竭如江河。”由于市場是動態的,可以隨之而變化,因此,任何時點的營銷策劃難題都是有辦法克服的。
四、雜糅相濟。
虎躍多年的營銷策劃總結出:營銷策劃要避免單一,講究交融、貫通,做到邊界滲透、資源整合。具體而言,要做好市場調查、行業背景分析、區域環境分析,講究消費模式,洞悉消費心理,注重營銷策略和企業發展戰略。做功能定位,要考慮建筑形態、市政規劃、環境風水;做效應分析,要運用數學、工程學、會計學的知識;做企業形象設計,要運用經濟學、社會學、心理學、美學知識;做文本設計,要運用圖文、電腦、多媒體方面的知識;即使做策劃方案,也要避免嚴肅、艱澀、機械的文風,用語清新活潑、旁征博引。因此,房地產營銷策劃經理人除了精通專業之外,還要用各種知識武裝自己,以便融會貫通、靈活應用、揮灑自如。
五、大道至簡。
效率就是效益,而效率則取決于實施過程的是否簡便、快捷。顯然,營銷策劃方案必須簡潔、明了,諸如對市場前景、行業背景、競爭對手、功能定位、形態布局、營銷策劃、整合推廣等都要有清晰的結論、量化的依據,使人一看就明了,就可以操作。那么,這就要求營銷策劃的職業經理人,要有超強的理解感悟能力,追求簡約、高效的工作作風。
六、業精于勤。
隨著城市化進程的加快,“大魚吃小魚”的時代已不復存在,取而代之的是“快魚吃慢魚”。作為營銷策劃經理人必須適應市場變化需求,做到五勤:即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤,以提升專業水平,降低市場風險。
七、誠信立人。
講究誠信、信譽,既是對營銷策劃的要求,也是做人的基本準則。營銷策劃經理人應以高度責任心對待所負責的項目,不可敷衍塞責、欺世盜名、形而上學、閉門造車,更不可“搗糨糊”。雖然這會給經理人帶來更大的壓力,但會因盡責而實現價值感到心安理得,很有成就感,同時還會為自己贏得良好的信譽。
營銷要素
企業營銷策劃方案法則一:確定業務目標
業務目標必須明確以下問題:一是確定目標市場,企業服務的顧客是哪一類?在什么地方?市場規模有多大?顧客有什么需求等問題,這是制定營銷策劃方案的基礎情報。二是對企業營銷效果的確定。國際品牌網提醒,這里的效果不僅包括企業的獲利能力指標,而且包括其他一些企業追求的目標,如企業知名度,企業信譽等。
企業營銷策劃方案法則二:營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。本企業的競爭對手特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。國際品牌網覺得,認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面采取新措施,使得營銷效果更好。
對于各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等;
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用;
策劃原則
概述
所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張“創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,并同時注重廣度宣傳與深度滲透。
系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
經濟性原則
必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
1、全局性
營銷策劃要具有整體意識,從企業發展出發,明確重點,統籌兼顧,處理好局部利益與整體利益的關系,酌情制訂出正確的營銷策劃方案。
2、戰略性
營銷策劃是一種戰略決策,將對未來一段時間的企業營銷起指導作用。
3、穩定性
營銷策劃作為一種戰略行為,應具有相對的穩定性,一般情況下不能隨意變動。如果策劃方案缺乏穩定性,朝令夕改,不僅會導致企業營銷資源的巨大浪費,而且會嚴重影響企業的發展。
4、權宜性
任何一個營銷策劃都是在一定的市場環境下制訂的,因而營銷方案與市場環境存在一定的相互對應的關系。當市場環境發生了變化,原來的營銷方案的適用條件也許就不復存在了。
5、可行性
無法在實際中操作執行的營銷策劃方案沒有任何價值。營銷策劃首先要滿足經濟性,即執行營銷方案得到的收益大于方案本身所要求的成本;其次,營銷策劃方案必須與企業的實力相適應,即企業能夠正確地執行營銷方案,使其具有實現的可能性。
注意事項
1. 告訴訪客我們是做什么的?方案(產品)要解決的問題是什么?執行方案后要實現多大的價值?即What?
2. 針對產品/品牌推廣的問題在哪里?執行營銷方案時,要涉及那些單位或地方? 即Where?
3. 為什么要提出這樣的策劃方案?為什么要這樣執行…… 即Why?
4. 誰負責創意和編制?總執行者是誰?各個實施部分由誰負責?即WHO?
5. 時間安排如何進行?營銷方案執行過程需要花費多長時間? 即WHEN?
6. 各系列活動如何操作?操作過程中遇到的新問題如何及時處理解決?即HOW?
 

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